La exención de gastos de envío, cuando sea aplicable, no incluye productos con descuento (promociones/rebajas).
Es decir, los pedidos compuestos exclusivamente por artículos en promoción no dan derecho a gastos de envío gratuitos, independientemente del valor mínimo estipulado.
Si el pedido incluye uno o más productos sin ninguna promoción asociada, se aplicarán las condiciones normales previstas en la tabla siguiente, teniendo en cuenta exclusivamente el valor total de dichos productos sin descuento.

Nuestros servicios de transporte de paquetes los prestan dos empresas diferentes (MRW y DPD) y, por tanto, el tratamiento que se da al paquete si no se entrega a tiempo es diferente en cada empresa.

No obstante, si no te encuentras en la dirección indicada, para que el paquete se entregue correctamente basta con que haya otra persona disponible para recibir el paquete y firmar su recepción.

Para más información, pónte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.